Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na zorania.vip. Pristupanjem i korištenjem ove web stranice, prihvaćate sljedeće Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo da ne koristite našu web stranicu.

Adriatech Labs zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo koje vrijeme. Nastavkom korištenja stranice nakon objave izmjena smatrat će se da ste prihvatili nove uvjete.

2. Pružanje usluga

Adriatech Labs pruža web razvoj, digitalne usluge i tehnološka rješenja. Sve usluge pružaju se "kako jesu" bez ikakvih garancija, izričitih ili implicitnih, osim onih koje su izričito navedene u pisanom ugovoru.

Opseg usluga: Detalji svake usluge bit će definirani u posebnom ugovoru ili pisanoj ponudi. Klijent je odgovoran za pružanje svih potrebnih materijala i informacija za realizaciju projekta.

Rokovi: Navedeni rokovi su procjene i mogu se promijeniti ovisno o kompleksnosti projekta i suradnji s klijentom. Kašnjenja uzrokovana klijentom neće se smatrati našom odgovornošću.

3. Intelektualno vlasništvo

Autorska prava: Sva autorska prava na izrađene web stranice, dizajne, kodove i povezane materijale ostaju vlasništvo Adriatech Labs-a do potpunog plaćanja svih faktura. Nakon plaćanja, klijent stječe pravo korištenja za ugovorenu svrhu.

Licenca: Po završetku plaćanja, klijent dobiva neisključivu, neprijenosnu licencu za korištenje isporučenih materijala. Adriatech Labs zadržava pravo korištenja projekata u portfelju i marketinške svrhe.

Zabrana kopiranja: Zabranjeno je kopiranje, distribuiranje ili modificiranje bilo kojeg dijela naših usluga bez pisane dozvole.

Materijali klijenta: Klijent jamči da ima sva potrebna prava na materijale koje pruža i da njihovim korištenjem ne krši prava trećih osoba.

4. Plaćanje i naknada

Cijene: Sve cijene navedene na web stranici ili u ponudama su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Cijene podložne su promjenama bez prethodne najave.

Uvjeti plaćanja: Standardni uvjeti plaćanja su 50% avansa prije početka rada i 50% po završetku projekta. Specifični uvjeti mogu biti definirani u pisanom ugovoru.

Kašnjenje plaćanja: U slučaju kašnjenja plaćanja, zadržavamo pravo obustave radova i naplate zateznih kamata u skladu s hrvatskim zakonodavstvom (trenutno 8% godišnje).

Povrat novca: Nakon početka radova, avans nije povratni. Povrat novca za nedovršene projekte procjenjuje se individualno ovisno o uloženom radu.

5. Ograničenja odgovornosti

Općenita ograničenja: Adriatech Labs neće biti odgovoran za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete koje proizlaze iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših usluga.

Maksimalna odgovornost: Naša ukupna odgovornost prema klijentu u bilo kojem slučaju ograničena je na iznos koji je klijent platio za specifičnu uslugu koja je predmet reklamacije.

Isključenja: Ne odgovaramo za: gubitak podataka, gubitak profita, prekid poslovanja, štetu trećih osoba, neovlašteni pristup ili izmjene podataka.

Vanjski servisi: Ne odgovaramo za rad vanjskih servisa i platformi koje se koriste u sklopu projekta (hosting, domene, API servisi).

Sigurnosne kopije: Klijent je odgovoran za održavanje redovitih sigurnosnih kopija svoje web stranice i podataka.

6. Zabranjena uporaba

Zabranjeno je koristiti naše usluge za sljedeće svrhe:

• Bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Kršenje lokalnih, državnih ili međunarodnih zakona
• Povredu intelektualnog vlasništva trećih strana
• Slanje spam poruka ili zlonamjernog koda
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili nanošenje štete drugima
• Lažno predstavljanje identiteta ili prikrivanje izvora poruka
• Distribuciju virusa, malwarea ili štetnog softvera
• Pokušaje neovlaštenog pristupa našim sustavima
• Prikupljanje podataka korisnika bez dozvole
• Objavljivanje materijala koji krši autorska prava

Zadržavamo pravo trenutnog prekida usluge u slučaju kršenja ovih odredbi, bez povrata novca i uz moguću prijavu nadležnim institucijama.

7. Garancije i reklamacije

Garancijsko razdoblje: Pružamo 30 dana garancije na tehnička pitanja i bugove od datuma predaje projekta. Garancija ne pokriva izmjene zahtjeva ili dodatne funkcionalnosti.

Što garancija pokriva: Greške u kodu, nefunkcionalne značajke koje su bile dio originalne specifikacije, probleme kompatibilnosti prema dogovorenim specifikacijama.

Što garancija ne pokriva: Probleme uzrokovane vanjskim faktorima, izmjene napravljene od strane klijenta ili trećih osoba, neodržavanje sustava, zastarjelu tehnologiju.

Procedura reklamacije: Reklamacije se moraju podnijeti pisanim putem na email: [email protected] s detaljnim opisom problema. Odgovorit ćemo u roku od 3 radna dana.

8. Raskid ugovora

Raskid od strane klijenta: Klijent može raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme pisanim putem. Plaćeni avans nije povratni, a dodatni troškovi će biti naplaćeni prema do tada uloženom radu.

Raskid od naše strane: Zadržavamo pravo raskida ugovora u slučaju: kašnjenja plaćanja, nesuradnje klijenta, kršenja ovih uvjeta, nemogućnosti realizacije projekta zbog klijenta.

Posljedice raskida: Po raskidu, svi materijali ostaju naše vlasništvo do podmirenja svih dugovanja. Klijent nema pravo korištenja nedovršenih materijala bez posebnog dogovora.

9. Povjerljivost

Zaštita podataka: Obvezujemo se čuvati povjerljivost svih informacija dobivenih od klijenta. Nećemo dijeliti, prodati ili otkriti poslovne informacije trećim stranama bez izričite dozvole.

Iznimke: Obveza povjerljivosti ne primjenjuje se na informacije koje su: javno dostupne, primljene od trećih strana zakonito, razvijene neovisno, ili moraju biti otkrivene po zakonu.

Trajanje: Obveza povjerljivosti ostaje na snazi i nakon završetka poslovne suradnje, bez vremenskog ograničenja.

10. Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

Primjenjivo pravo: Ovi uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi bit će riješeni prema hrvatskom zakonodavstvu.

Nadležnost: Za sve sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta ili korištenja naših usluga, nadležan je sud u Zagrebu, Republika Hrvatska.

Mirno rješavanje: Prije pokretanja sudskog postupka, stranke se obvezuju pokušati riješiti spor mirnim putem, pregovorima ili medijacijom.

Troškovi: U slučaju spora, svaka strana snosi svoje troškove osim ako sud ne odluči drugačije. Strana koja izgubi spor može biti obvezna nadoknaditi razumne pravne troškove.

11. Održavanje i podrška

Podrška nakon projekta: Nakon garancijskog razdoblja, podrška i održavanje dostupni su putem posebnih ugovora o održavanju po dogovorenoj tarifi.

Ažuriranja: Tehnološka ažuriranja (PHP, WordPress, sigurnosni zakrpi) nisu uključeni u cijenu projekta i naplaćuju se po dogovorenoj satnici ili paušalnom iznosu.

Hitni intervencije: Za hitne intervencije izvan radnog vremena primjenjuju se dodatni troškovi prema cjeniku. Standardno radno vrijeme: pon-pet 9-17h.

12. Ostale odredbe

Potpunost sporazuma: Ovi uvjeti, zajedno sa specifičnim pisanim ugovorom, predstavljaju potpuni sporazum između strana i zamjenjuju sve prethodne dogovore.

Odvojivost: Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta proglasi nevaljanom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

Odricanje: Nekorištenje ili odgoda u izvršavanju bilo kojeg prava ne predstavlja odricanje od tog prava.

Notifikacije: Sve obavijesti i komunikacija moraju biti u pisanom obliku i smatraju se dostavljenima ako su poslane emailom ili preporučenom poštom.